سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة النور بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدام خدماتنا أو إجراء عملية شراء من موقعنا الإلكتروني.

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع متجرنا.

معلومات شخصية

عند تقديم طلب أو محاولة إجراء عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • اسم

  • عنوان الفوترة والشحن

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • رقم التليفون

  • معلومات الدفع

  • تفاصيل الطلب

معلومات الجهاز

قد نقوم بجمع معلومات معينة عن جهازك تلقائيًا، بما في ذلك:

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح

  • المنطقة الزمنية

  • ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك

  • الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها

تساعدنا هذه المعلومات في تحسين موقعنا الإلكتروني وتوفير تجربة مستخدم أفضل.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

  • معالجة طلباتكم وتوصيلها

  • التواصل معك بشأن طلبك أو استفساراتك

  • تقديم دعم العملاء

  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا

  • منع الاحتيال والحفاظ على أمان الموقع الإلكتروني

  • إرسال التحديثات والعروض الترويجية والرسائل التسويقية (إذا اخترت استلامها)

مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة تساعدنا في إدارة متجرنا، مثل:

  • مقدمو خدمات معالجة المدفوعات

  • شركاء الشحن والتوصيل

  • موفرو تحليلات مواقع الويب

  • مقدمو خدمات التسويق

يستخدم هؤلاء الشركاء معلوماتك فقط لأداء الخدمات المطلوبة لدعم أعمالنا.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط بتذكر تفضيلاتك وتحسين وظائف الموقع.

يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك إذا كنت تفضل ذلك.

أمن البيانات

نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل الممارسات في هذا المجال لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.

حقوقك

بحسب موقعك، قد يكون لك الحق في:

  • يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة

  • طلب حذف بياناتك الشخصية

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

تغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، فيرجى الاتصال بنا.